プライバシーポリシー

最終更新日:2026年8月3日

1. はじめに

Eternia(以下「当社」)のウェブサイトへようこそ。当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトをご利用になる際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。

本ウェブサイトをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。


2. 収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集する場合があります。

個人情報

お客様が当社にお問い合わせいただく際、以下の情報を収集する場合があります。

  • 氏名

  • 会社名

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • 国または地域

  • お問い合わせ内容に記載されたすべての情報

技術情報

お客様が当社ウェブサイトをご訪問の際、以下の情報を自動的に収集する場合があります。

  • IPアドレス

  • ブラウザの種類およびバージョン

  • デバイス情報

  • オペレーティングシステム

  • 閲覧したページ

  • アクセス日時

  • 参照元ウェブサイト

  • Cookieおよび類似技術


3. 情報の利用目的

当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答

  • 製品またはサービスの提供

  • ウェブサイトの性能向上

  • お客様体験の向上

  • ご要望いただいた情報の送付

  • プロジェクトまたはサービスに関するご連絡

  • 法令上の義務の遵守

  • 不正行為または不正アクセスの防止

当社は、適用される法令で認められる範囲内でのみお客様の個人情報を利用します。


4. Cookieについて

当社ウェブサイトでは、閲覧環境を向上させるためにCookieおよび類似技術を使用しています。

Cookieは以下の目的で使用されます。

  • お客様の設定の記憶

  • ウェブサイトのアクセス解析

  • ウェブサイト機能の改善

  • マーケティング施策の効果測定

Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。


5. アクセス解析

当社は、以下のような第三者のアクセス解析サービスを利用する場合があります。

  • Google アナリティクス

  • Google Search Console

  • Meta ピクセル(Facebook ピクセル)

  • その他のマーケティングおよび効果測定ツール

これらのサービスは、当社ウェブサイトおよびマーケティング活動の改善のために匿名の利用情報を収集します。


6. お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからご送信いただいた情報は、以下の目的にのみ使用します。

  • お問い合わせへの回答

  • お見積りのご提供

  • プロジェクトに関するご相談

  • カスタマーサポート

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。


7. 情報の共有

当社は、事業運営を支援する信頼できる委託先に対し、以下のとおりお客様の情報を共有する場合があります。

  • ウェブサイトホスティング事業者

  • メール配信サービス事業者

  • CRMシステム

  • アクセス解析サービス提供者

  • ITサポート事業者

これらの委託先は、サービス提供に必要な範囲においてのみお客様の情報を取り扱うことが認められています。

また、法令により義務付けられる場合には情報を開示することがあります。


8. 情報の保存期間

当社は、以下の目的に必要な期間に限り個人情報を保存します。

  • ご依頼いただいたサービスの提供

  • 法令上の義務の履行

  • 紛争の解決

  • 契約の履行

保存の必要がなくなった情報は、安全に削除または匿名化されます。


9. セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を以下のリスクから保護するため、合理的な技術的および組織的安全管理措置を講じています。

  • 不正アクセス

  • 漏えい

  • 紛失

  • 不正利用

  • 改ざん

ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証することはできません。


10. 情報の国外移転

当社が利用するサービスによっては、お客様の情報がお客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。

必要に応じて、当社はお客様の個人情報を保護するための適切な措置を講じます。


11. お客様の権利

お客様の居住地域および適用される法令に応じて、以下の権利を有する場合があります。

  • 個人情報の開示請求

  • 誤った情報の訂正

  • 情報の削除請求

  • 処理の制限

  • 同意の撤回

  • 処理への異議申立て

  • 個人データの写しの請求

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。


12. 第三者のウェブサイト

当社ウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

当社は、これらのウェブサイトのプライバシーに関する取り扱いや内容について責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーを別途ご確認ください。


13. お子様のプライバシー

当社ウェブサイトは18歳未満の方を対象としておりません。

当社は、お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。


14. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

変更が生じた場合は、改定日を更新のうえ本ページに掲載いたします。


15. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、またはプライバシーに関する権利の行使をご希望の場合は、当社までご連絡ください。

Eternia

住所: 1495 Soi Ladprao 94 (Panjamitr), Ladprao Road, Plubpla,Wangthonglang, Bangkok 10310

メール:

電話: 02-934-7215-6

ウェブサイト:https://www.eternia.co.th/


同意について

本ウェブサイトをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、本ポリシーに記載されたとおりの情報の収集および利用に同意したものとみなされます。